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                                 早教日托中心在服務(wù)中需要注意的“細節(jié)”

相信大家都聽過一句話叫做：細節(jié)決定成敗。決定一件是的成功與否，往往不是大勢所趨的那一個方向，而在與被大家忽略的細節(jié)。所以，無論是創(chuàng)業(yè)還是做人，都需要關(guān)注那些不起眼的細節(jié)。

如今，托育行業(yè)在政策的扶持下，愈加走紅，被行業(yè)人士稱為藍海市場。此時，許多創(chuàng)業(yè)者把目光放在了托育行業(yè)，并投資了托育中心。然而，由于跟風而來，沒有對托育行業(yè)進行深度研究，導(dǎo)致托育中心狀況百出、經(jīng)營困難，網(wǎng)絡(luò)上時常會有相關(guān)報道。

托育中心看似只要有幾個老師帶孩子就可以了，殊不知操作起來很復(fù)雜，稍微不注意細節(jié)，就有可能對托育中心造成致命影響。托育中心服務(wù)的對象主要為0-3歲嬰幼兒，他們的認知能力、動手能力、自我保護能力都比較差，這就對托育中心的環(huán)境、老師有非常高的要求。這時，托育中心需要結(jié)合寶寶的成長發(fā)育特點，從細節(jié)出發(fā)，構(gòu)建極致完美的托育環(huán)境。

下面是集合設(shè)計為大家總了的一些小點，希望可以給大家?guī)硪恍椭?/span>

摸：摸摸寶寶的額頭和脖子后側(cè)，看是否有發(fā)燒的跡象；使用額溫槍在耳朵后側(cè)或者脖子位置，探查寶寶體溫；老師同樣需要完成點檢和洗手工作。

看：仔細觀察寶寶的精神狀態(tài)、面色、傳染病早期表現(xiàn)；查看寶寶的衣服穿著，是否符合規(guī)定；春、夏季節(jié)，要用手電筒查看寶寶的手心和口腔是否有皮疹和水狀皰疹。

查：寶寶的褲袋和口袋里面是否有危險物品以及零食，這些物品不允許帶入中心。

問：問問家長，寶寶在家中的進餐量、飲水量、睡眠和大小便情況。

洗：使用免洗洗手液給1歲以內(nèi)的寶寶洗手；使用濕紙巾給1歲以上的寶寶擦拭小手。

記錄：進行相關(guān)信息的記錄填寫；由寶寶的主班指導(dǎo)師領(lǐng)寶寶進入教室。

入冊：每日下班前，要將今日份的點檢記錄表收入檔案盒進行管理備查。

僅是入園這件事，就拆解為7個步驟，真正做到了為寶寶健康考慮。除了入園點檢，還應(yīng)該制定喝水、靜謐午睡等流程，細致到寶寶衣食住行，為寶寶提供一個安全、健康、舒適、快樂的托育環(huán)境。同時，根據(jù)對行業(yè)的深入研究，把這些細節(jié)整合成一套完善的標準體系。

"千里之堤 潰于蟻穴"，千里長的大堤，往往因為螞蟻洞穴而崩潰。無疑，注重細節(jié)最終能左右事情的走向和成敗，托育中心在運營過程中，圍繞嬰幼兒的生活致力于細節(jié)研究，是非常重要的一件事情。